سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مايو 2026

1. المقدمة

يحترم CarZone خصوصية المستخدمين. توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي نقوم بجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحافظ عليها عند استخدام التطبيق أو الخدمات المرتبطة به.

2. معلومات الحساب

عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، قد نقوم بحفظ رقم الهاتف، الاسم، صورة الملف الشخصي، المحافظة، المدينة، نوع الحساب، وحالة التوثيق من أجل تشغيل ميزات التطبيق.

3. محتوى وصور المستخدم

قد يتم حفظ صور الملف الشخصي، صور السيارات، صور الستوري، صور المحادثات، وصور إثبات الطلبات مثل التوثيق أو طلب التاجر أو الترويج باستخدام Firebase Storage. المستخدم مسؤول عن صحة وقانونية المحتوى الذي يقوم برفعه.

4. الإعلانات ومعلومات التواصل

قد تظهر تفاصيل السيارة، السعر، الموقع، معلومات البائع، ووسائل التواصل داخل التطبيق لتسهيل التواصل بين البائع والمشتري، حسب إعدادات المستخدم وميزات التطبيق.

5. المحادثات والستوري والتعليقات والبلاغات

يوفر CarZone ميزات مثل المحادثات، الستوري، التعليقات والبلاغات. قد تتم مراجعة البلاغات من قبل الإدارة لحماية المستخدمين والحفاظ على أمان المنصة.

6. الإشعارات

قد يرسل التطبيق إشعارات داخل التطبيق وتنبيهات Push تتعلق بالرسائل، حالة الطلبات، الترويج، قرارات الإدارة، أو الإعلانات الإدارية.

7. التحليلات وسجلات الأخطاء

قد نقوم بجمع أحداث تحليلية وسجلات أخطاء لتحسين الأداء، إصلاح المشاكل، فهم طريقة الاستخدام، والحفاظ على استقرار التطبيق.

8. خدمات Firebase

يستخدم CarZone خدمات Firebase مثل Authentication و Firestore و Storage و Cloud Messaging و Analytics وخدمات مشابهة لتشغيل الحسابات، حفظ البيانات، إرسال الإشعارات، وتحسين أداء التطبيق.

9. حذف الحساب

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من داخل التطبيق. بعد معالجة الطلب، قد يتم حذف أو إخفاء هوية البيانات المرتبطة بالحساب حسب ما يلزم لتشغيل الخدمة بأمان والامتثال للمتطلبات القانونية.

10. التواصل

لأي استفسار متعلق بالخصوصية، يمكن التواصل من خلال قسم الدعم داخل تطبيق CarZone.